Algemene voorwaarden

frame left
frame right

Algemene Voorwaarden

📌 1. Definities

  • ClashRooms: de handelsnaam van ClashRooms Nederland BV.
  • Boeker: de persoon of organisatie die een boeking maakt.
  • Deelnemer: iedere persoon die deelneemt aan een activiteit bij ClashRooms.


📌 2. Reserveringen en betalingen

2.1 Aantal deelnemers

  • De reservering wordt gemaakt voor het aantal deelnemers dat tijdens het boeken is opgegeven.
  • Indien het daadwerkelijke aantal deelnemers hoger uitvalt, worden de extra deelnemers achteraf in rekening gebracht conform het geldende tarief.

2.2 Betaling

  • De reservering is definitief nadat de overeengekomen betaling is ontvangen of de factuur is verstuurd.
  • Eventuele extra deelnemers en consumpties die niet onderdeel uitmaken van een vooraf overeengekomen arrangement worden na afloop van het evenement in rekening gebracht of ter plaatse afgerekend.
  • E-facturatie is mogelijk tegen meerkosten van €40.

2.3 Wijziging van het aantal deelnemers

  • Een verlaging van het aantal deelnemers dient uiterlijk 96 uur voor aanvang van het evenement aan ons te worden doorgegeven. In dat geval wordt het verschil in deelnemers verrekend met eventuele consumpties (drankjes en snacks) die tijdens het evenement worden afgenomen.
  • Bij een verlaging die minder dan 96 uur voor aanvang wordt doorgegeven, of indien minder deelnemers aanwezig zijn dan vooraf opgegeven zonder tijdige melding, vindt geen restitutie of verrekening plaats.
  • Voor alle reserveringen geldt een minimumtarief van 6 deelnemers. Ook wanneer het aantal deelnemers wordt verlaagd tot minder dan 6 personen, blijft het tarief voor 6 deelnemers van toepassing.
  • Het is tot op de dag van de boeking mogelijk om het aantal deelnemers te verhogen, mits de beschikbare capaciteit dit toelaat.

2.4 Annuleren of verplaatsen

  • Een reservering kan kosteloos worden geannuleerd of verplaatst tot 14 dagen vóór aanvang van het evenement.

2.5 Consumpties

  • Consumpties die niet onderdeel uitmaken van een vooraf overeengekomen arrangement worden achteraf in rekening gebracht of ter plaatse afgerekend.


📌 3. Beeldmateriaal

  • Tijdens boekingen kan beeldmateriaal (foto’s en video’s) worden gemaakt door medewerkers van ClashRooms.
  • Deze beelden kunnen ter beschikking van de boeker worden gesteld.
  • Daarnaast behoudt ClashRooms zich het recht voor om beeldmateriaal te plaatsen op Social Media ter promotie, met de boeker erin getagd.

 

📌 4. Alcohol- en drugsgebruik

  • Deelname onder invloed van alcohol of drugs is verboden.
  • Intimiderend, beledigend of storend gedrag jegens medewerkers of andere bezoekers is niet toegestaan.
  • Bij wangedrag behoudt ClashRooms zich het recht voor om betreffende personen direct te verwijderen, zonder restitutie.
  • Eventuele schade of kosten worden verhaald op de verantwoordelijke persoon of groep.
  • De politie kan worden ingeschakeld.

 

📌 5. Veiligheid, schade en diefstal

  • Instructies van personeel dienen te allen tijde te worden opgevolgd.
  • Bij diefstal of moedwillige vernieling doet ClashRooms onmiddellijk aangifte en wordt schade verhaald.
  • In de ontvangstruimte zijn afsluitbare lockers beschikbaar voor persoonlijke eigendommen. Gebruik hiervan is voor eigen risico.
  • ClashRooms is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of schade aan persoonlijke eigendommen.

 

📌 6. Aansprakelijkheid en eigen risico

  • Deelname aan de activiteiten van ClashRooms geschiedt geheel op eigen risico.
  • ClashRooms is niet aansprakelijk voor lichamelijk letsel of materiële schade ontstaan tijdens een bezoek, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid van ClashRooms.
  • ClashRooms spant zich in voor een veilige omgeving, maar verwacht volledige medewerking van deelnemers.

 

📌 7. Disclaimer

  • De website www.clashrooms.nl is met zorg samengesteld. ClashRooms kan informatie, zoals prijzen en beschikbaarheid, te allen tijde wijzigen.
  • Aan informatie op de website kunnen geen rechten worden ontleend.
  • Controleer altijd de meest actuele informatie voordat je een reservering maakt.

 

📌 8. Intellectueel eigendom

  • Tenzij anders vermeld berusten alle rechten van intellectuele eigendom van www.clashrooms.nl bij ClashRooms Nederland BV.
  • Het is verboden om inhoud, beeldmateriaal of diensten van de website te kopiëren, publiceren, verveelvoudigen of te verspreiden zonder schriftelijke toestemming.

 

📌 9. Privacy en gegevensbescherming (AVG)

  • ClashRooms verwerkt uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van een boeking.
  • Gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk en nooit zonder toestemming voor andere doeleinden gebruikt.
  • Voor meer informatie verwijzen wij naar de Privacyverklaring op www.clashrooms.nl.
  • Betalingen verlopen via een PCI DSS-gecertificeerd betaalsysteem.

 

📌 10. Toepasselijk recht en geschillen

  • Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
  • Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien nodig worden deze voorgelegd aan de bevoegde rechter te Eindhoven.

 

📌 11. Slotbepaling

  • ClashRooms behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen.
  • De geldende voorwaarden zijn altijd te raadplegen via www.clashrooms.nl.

Versie: juni 2026